Adatkezelési tájékoztató – ajánlatkérések

Ez a tájékoztató arról szól, hogyan kezeljük azokat a személyes adatokat, amelyeket Ön ajánlatkérés céljából ad meg nekünk a Facebookon vagy az Instagramon megjelenő ajánlatkérő űrlapon (azonnali űrlap), telefonon vagy e-mailben. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.

1. Az adatkezelő

"SIÓ-GENERÁL" Tetőszigetelő és Építőipari Korlátolt Felelősségű Társaság (Sió-Generál Kft.)
Székhely: 8654 Ságvár, Ádándi utca 2/C
Cégjegyzékszám: 14-09-306341
Adószám: 13466723-2-14
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefon: +36 30 994 0732
Weboldal: www.siogeneral.hu

2. Milyen adatokat kezelünk

Az ajánlatkérő űrlapon, illetve telefonon vagy e-mailben az alábbi adatokat kérhetjük el Öntől:

• név,
• telefonszám,
• e-mail-cím (nem kötelező),
• az ingatlan települése, illetve címe,
• a kért munka típusa (például lapostető, palatető, PVC tetőszigetelés),
• a felület hozzávetőleges mérete és a munka sürgőssége,
• az Ön által önként megadott egyéb információk, fényképek a tetőről.

A Facebook- vagy Instagram-űrlapon a nevet, a telefonszámot és az e-mail-címet a Meta a felhasználói profil alapján előre kitöltheti; ezeket Ön elküldés előtt módosíthatja.

3. Az adatkezelés célja

Az ajánlatkérés megválaszolása, a kapcsolatfelvétel (visszahívás), a díjmentes helyszíni felmérés időpontjának egyeztetése, az árajánlat elkészítése és megküldése, valamint a szerződéskötést megelőző kapcsolattartás.

Az adatokat reklámcélú megkeresésre, hírlevélre nem használjuk, és harmadik félnek nem adjuk el.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az űrlap elküldésével vagy megkeresésével Ön kéri tőlünk az ajánlatot és a kapcsolatfelvételt.

Ha megrendelés jön létre, az adatokat a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), illetve a számviteli és adózási kötelezettségeink teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) céljából kezeljük tovább.

5. Az adatkezelés időtartama

• Ha az ajánlatkérésből nem lesz megrendelés: az adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrizzük, utána töröljük. Ön ennél korábban is kérheti a törlést.
• Ha megrendelés jön létre: a szerződéssel kapcsolatos adatokat a polgári jogi elévülési időn belül (5 év), a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig őrizzük.
• A Meta érdeklődőkezelő felületén az űrlapos ajánlatkérések legfeljebb 90 napig érhetők el; ezt követően csak a nálunk letöltött példányt kezeljük, a fenti határidőkig.

6. Kik ismerhetik meg az adatokat (adatfeldolgozók, címzettek)

Az adatokhoz a Sió-Generál Kft. ügyintézésben és kivitelezésben részt vevő munkatársai férnek hozzá, kizárólag a fenti célból.

Adatfeldolgozóként közreműködnek:

• Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) – a Facebook/Instagram ajánlatkérő űrlap működtetése és a beküldött adatok tárolása a Meta érdeklődőkeresési hirdetésekre vonatkozó feltételei szerint. A Meta a saját felhasználói adatait saját adatkezelési szabályzata szerint, önálló adatkezelőként kezeli: www.facebook.com/privacy/policy.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – e-mail-szolgáltatás (a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. postafiók), az ajánlatkérésekkel kapcsolatos levelezés tárolása.

A Meta és a Google az adatokat az Európai Unión kívül (például az Amerikai Egyesült Államokban) is kezelheti; ilyenkor az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

Az adatokat ezen túl csak jogszabályi kötelezettség alapján, hatóság megkeresésére adjuk át.

7. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

• tájékoztatást arról, milyen adatát kezeljük, és hozzáférést az adataihoz,
• az adatai helyesbítését,
• az adatai törlését,
• az adatkezelés korlátozását,
• az adathordozhatóságot,
• és tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kérelmét az 1. pontban megadott e-mail-címen, telefonon vagy postai úton jelezheti. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy gondolja, hogy adatai kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, először kérjük, keressen meg minket, hogy a problémát orvosolhassuk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. Adatbiztonság

Az adatokat jelszóval védett fiókokban tároljuk, és csak az ügyintézéshez szükséges munkatársaink férnek hozzájuk. A Meta felületéről letöltött ajánlatkéréseket nem tesszük közzé, és nem osztjuk meg illetéktelenekkel.

10. A tájékoztató hatálya és módosítása

Hatályos: 2026. november 3-tól. A tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.